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	1.	Matemáticas en la mercadotecnia por Logan, William [autor] Freeman, Herbert [autor] Edición: 2a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Bogotá: McGraw - Hill, 1990 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: 658.8 LogM. Listas: MARKETING. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	2.	No hay imagen de cubierta disponible Sweet persuasion: the ilustrated guide to closing the sale por Karasik, Paul [autor] Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: New Jersey: Simon y Schustes, 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: 658.8 KarS. Listas: MARKETING. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	3.	Ogilvy y la publicidad por Ogilvy, David [autor] Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Barcelona: Ediciones Folio, 1984 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 659.1 OGIp 119. Listas: PUBLICIDAD. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	4.	No hay imagen de cubierta disponible La venta consultiva por Hanan, Mack [autor] Edición: 2a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Bogotá: Carvajal S.A., 1989 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.834 HANv 151. Listas: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	5.	El vendedor creativo por Ernest, John [autor] Dorr, Eugene [autor] Edición: 2a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Bogotá: McGraw-Hill, 1990 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.8 ErnV 257. Listas: MARKETING. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	6.	Calidad en el servicio al cliente: guía para la exelencia en el servicio por Martín, William B [autor] Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: México: Iberoamericana, 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.5038 MARc 579. Listas: ADMINISTRACIÓN - PRODUCCIÓN, MARKETING DE SERVICIOS. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	7.	La cortesía por teléfono y el servicio al cliente por Filch, Lloyd [autor] Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: México: Iberoamericana, 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.5038 FILc 581. Listas: ADMINISTRACIÓN - PRODUCCIÓN, MARKETING DE SERVICIOS. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	8.	Clientes para siempre por Sewell, Carl [autor] Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Bogotá: McGraw-Hill, 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.5038 SEWc 684. Listas: ADMINISTRACIÓN - PRODUCCIÓN, MARKETING DE SERVICIOS. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	9.	Dirección por servicio: la otra calidad por Sewell, Carl [autor] Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Bogotá: McGraw-Hill, 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.5038 SEWd 685. Listas: ADMINISTRACIÓN - PRODUCCIÓN, MARKETING DE SERVICIOS. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	10.	Servicio al cliente: la calidad del servicio, a la conquista del cliente por Sewell, Carl [autor] Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Bogotá: McGraw-Hill, 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.5038 SEWs 686. Listas: ADMINISTRACIÓN - PRODUCCIÓN, MARKETING DE SERVICIOS. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	11.	El derrumbe del imperio de las ventas: transforme en servicio a su viejo equipo de ventas por Mazo, Iván [autor] Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Bogotá: Círculo de Lectores, 2002 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.84 MAZd 696. Listas: CANALES DE DISTRIBUCIÓN, MARKETING - CANALES DE DISTRIBUCIÓN. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	12.	No hay imagen de cubierta disponible Marketing: imagen por St. John, Maggie Jo [autor] Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Prentice hall, 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 651.32 STJm 871. Listas: NEGOCIOS. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	13.	Qué hacer realmente para atraer, deleitar y retener clientes por Wise, Tom [autor] Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Buenos Aires: Granica, 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.5038 WISq 947. Listas: ADMINISTRACIÓN - PRODUCCIÓN, MARKETING DE SERVICIOS. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	14.	Cómo brindar un servicio integral al cliente de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente por Wellington, Patricia [autor] Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Santafé de Bogotá: MacGRawHill Interamericana, 1997 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.5038 WELc 1729. Listas: ADMINISTRACIÓN - PRODUCCIÓN, MARKETING DE SERVICIOS. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	15.	To sell is human por Pink, Daniel H [autor] Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: New York: Riverhead Books, 2012 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.85 PINs 4839. Listas: MARKETING INTERNACIONAL. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	16.	No hay imagen de cubierta disponible Curso de ventas y atención al cliente: aprendamos por M.I. Municipalidad de Guayaquil [autor] Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Guayaquil: M.I. Municipalidad de Guayaquil, 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.84 Munc 4673. Listas: CANALES DE DISTRIBUCIÓN, MARKETING - CANALES DE DISTRIBUCIÓN. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	17.	Administración de ventas por Johnston, Mark [autor] Greg Marshall [autor] Edición: 9a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Idioma: Español Detalles de publicación: México D. F: McGraw-Hill, 2009 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: 658.84 JohA. Listas: CANALES DE DISTRIBUCIÓN, MARKETING - CANALES DE DISTRIBUCIÓN. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	18.	El vendedor más grande del mundo por Mandino, Og [autor] Edición: 1a ed 4a reimp Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Bogotá: Diana Colombiana, 1993 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: 658.8 ManV. Listas: MARKETING. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	19.	No hay imagen de cubierta disponible Curso de ventas y atención al cliente por M.I. Municipalidad de Guayaquil [autor] Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Idioma: Español Detalles de publicación: Guayaquil: Poligráfica, 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.84 MUNc 12.851. Listas: CANALES DE DISTRIBUCIÓN, MARKETING - CANALES DE DISTRIBUCIÓN. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	20.	No hay imagen de cubierta disponible El valor de la interacción: Activos intangibles en microempresas ferreterías de la calle Rumichaca por Echeverría Hanze, Miguel [autor] Miranda, Fernando [tutor] Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Detalles de publicación: Universidad Casa Grande. Facultad de Comunicación Mónica Herrera, 2003 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Tesis (1)Signatura topográfica: UCG 150 ECHv INV 2003. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)

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