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Servicio al cliente: la calidad del servicio, a la conquista del cliente

Por: Tipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Bogotá: McGraw-Hill, 1994Edición: 1a edDescripción: 105 p.; 23.5 cmISBN:
  • 978-958-600-288-2
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.5038
Resumen: En la calidad del servico encontrará todo un menú sobre calidad en el servicio, la conquista del cliente, la satisfacción total, liderazgo, posicionamiento, comercialización, y actividades de marketing que conllevan al éxito de un negocio
Lista(s) en las que aparece este ítem: ADMINISTRACIÓN - PRODUCCIÓN | MARKETING DE SERVICIOS
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1994

En la calidad del servico encontrará todo un menú sobre calidad en el servicio, la conquista del cliente, la satisfacción total, liderazgo, posicionamiento, comercialización, y actividades de marketing que conllevan al éxito de un negocio

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