Evolución de la gestión por procesos

Por:

Agudelo Tobón, Luis Fernando [autor]

Tipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Detalles de publicación: (Bogotá): Icontec Internacional, 2012Descripción: 304 p.: gr.; 25 cmISBN:

978-958-8585-30-7

Títulos uniformes:

0177 - GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y COMPETITIVIDAD ORGANIZACIONAL
0543 - PROYECTOS DE INVERSIÓN

Tema(s):

Gestión por Procesos

Clasificación CDD:

658.404

Contenidos:

Contiene: Técnicas para el diseño e implementación de procesos en las organizaciones. Gestión por procesos o BPM. Identificación y diseño de procesos. Transformación de la organización. Rediseño de procesos. Oír la voz del cliente. Reingiería. Transferir conocimiento. Métodos de control y seguimiento. Indicadores de gestión.

Lista(s) en las que aparece este ítem: ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS | GESTIÓN DE PROYECTOS

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