2009

El propósito de este estudio es explorar el comportamiento de compra de productos cosméticos para bebé, en madres primerizas de 22 a 28 años, de NSE medio típico, que vivan en Guayaquil, con su niño recién nacido, utilizando observaciones participantes, y entrevistas a madres, resultando en un estudio cualitativo sobre los factores influyentes en madres primerizas al comprar productos cosméticos infantiles. El tratamiento que se da al estudio es cualitativo, ya que nuestro análisis está centrado en una muestra específica de madres, explorando sus momentos de compra y su relación con los productos seleccionados. De este modo logramos descubrir e interpretar todos aquellos componentes de la toma de sus decisiones de compra. Al finalizar la parte cualitativa del estudió se procedió a cuantificar los datos más relevantes obtenidos, de modo que se le de mayor peso a los resultados. El estudio realizado fue exploratorio–descriptivo, con muestras no probabilísticas ya que indaga en cómo es, y cómo se manifiesta la compra de productos cosméticos para bebé. Nuestro estudio investiga problemas de comportamiento humano que sin duda son de interés para los profesionales del marketing. Los resultados obtenidos nos muestran que una madre primeriza del NSE medio, conlleva una lucha interna constante entre el amor, abnegación, y preocupación que siente. Esta constante mezcla de emociones es lo que produce un comportamiento de compra diferenciado dentro de una misma categoría (jabón, shampoo, colonia, aceite). Con la aplicación de nuestro estudio y los datos descubiertos, estamos listos para planificar una estrategia eficaz en esta categoría; ya que sabremos qué puntos atacar, los factores que influyen, de modo que se pueda realizar pronósticos o desarrollo de campañas.