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Clientes para siempre
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Bogotá: McGraw-Hill, 1994Edición: 1a edDescripción: 205 p. t.1; 23.5 cmISBN: - 978-958-600-289-9
- 658.5038
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro
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Biblioteca Libros | LIBROS | UCG 658.5038 SEWc 684 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 684 |
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Incluye bibliografía
1994
En la edición totalmente revisada y puesta al día esto de la obra clásica del servicio de cliente más de 600.000 copias vendidas, Carl Sewell realza su consejo tiempo-probado con ideas frescas y nuevos ejemplos y explica cómo el groundbreaking Ten mandamientos del servicio de cliente aplique a los todays el mundo. Dibujando en su éxito increíble en transformar su representación de Dallas Cadillac en el segundo más grande de América, Carl Sewell reveló el secreto de conseguir a clientes volver repetidas veces en los clientes originales para la vida
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