Universidad de Guayaquil
Catálogo Bibliográfico

Clientes para siempre

Sewell, Carl

Clientes para siempre - 1a ed - Bogotá: McGraw-Hill, 1994 - 205 p. t.1; 23.5 cm

Incluye bibliografía

1994

En la edición totalmente revisada y puesta al día esto de la obra clásica del servicio de cliente más de 600.000 copias vendidas, Carl Sewell realza su consejo tiempo-probado con ideas frescas y nuevos ejemplos y explica cómo el groundbreaking Ten mandamientos del servicio de cliente aplique a los todays el mundo. Dibujando en su éxito increíble en transformar su representación de Dallas Cadillac en el segundo más grande de América, Carl Sewell reveló el secreto de conseguir a clientes volver repetidas veces en los clientes originales para la vida

978-958-600-289-9


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