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La cortesía por teléfono y el servicio al cliente
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: México: Iberoamericana, 1992Edición: 1a edDescripción: 64 p.: il.; 26 cmISBN: - 978-968-7270-87-6
- 658.5038
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro
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Biblioteca Libros | LIBROS | UCG 658.5038 FILc 581 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 581 |
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Incl. bibliografía
1992
Los temas principales de este texto son: El servicio de calidad al cliente, técnicas telefónicas apropiadas, entender las necesidades del cliente, manejar la percepción del cliente
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