Imagen de Amazon.com
Servuccion: el marketing de los servicios
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Madrid: McGraw-Hill, 1992Edición: 1a edDescripción: 220 p.; 24 cmISBN: - 978-84-7615-327-7
- 658.5038
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
|
Biblioteca Libros | LIBROS | UCG 658.5038 EIGs 430 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 430 |
Navegando Biblioteca Libros estanterías, Colección: LIBROS Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
|
|
No hay imagen de cubierta disponible |
|
|
|
|
||
| UCG 658.5038 CHIm 4154 El mercado son personas: el marketing en las empresas de servicios / | UCG 658.5038 CLEg 542 Guía Completa de las Normas ISO 14000 | UCG 658.5038 DAHm 492 Manual de capacitación para meseras y meseros | UCG 658.5038 EIGs 430 Servuccion: el marketing de los servicios | UCG 658.5038 FERg 4301 La gestión del marketing de servicios: principios y aplicaciones para la actividad gerencial | UCG 658.5038 FILc 581 La cortesía por teléfono y el servicio al cliente | UCG 658.5038 FLIg 1150 Gestión de empresas de servicios |
Incluye Concluciones p.217-220
1992
Contenido: el sistema de servucción. La gestión de la participación del cliente, La gestión del personal en contacto, La gestión del soporte físico, La oferta de servicios, La política de comunicación, Política de precios, El marketing y las redes, El concepto del nuevo servicio, La gestión de los nuevos servicios, entre otros.
No hay comentarios en este titulo.
Iniciar sesión para colocar un comentario.