Servicio a clientes
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series ; 10Detalles de publicación: Bogotá: McGraw - Hill, 1980Edición: 2a edDescripción: 1337 p.; 25 cmISBN: - 968-45-1-476
- 658.8
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro
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Biblioteca Libros | LIBROS | UCG 658.8 BUCs 23 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 23 |
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1980
Servicios al cliente: Panorama general.- Oportunidades de empleo en servicios al cliente.- El crédito como servicio a clientes.- Forma de manejar el crédito y procedimientos de cobranza.- Servicios de atención a reclamaciones y peticiones.- Servicios de atención a reclamaciones y peticiones.- Servicios de información y asesoría.- Servicios para comodidad de los clientes en sus compras.- Comercialización de servicios al cliente.
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