Universidad de Guayaquil

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Servicio a clientes

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Series ; 10Detalles de publicación: Bogotá: McGraw - Hill, 1980Edición: 2a edDescripción: 1337 p.; 25 cmISBN:
  • 968-45-1-476
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.8
Resumen: Servicios al cliente: Panorama general.- Oportunidades de empleo en servicios al cliente.- El crédito como servicio a clientes.- Forma de manejar el crédito y procedimientos de cobranza.- Servicios de atención a reclamaciones y peticiones.- Servicios de atención a reclamaciones y peticiones.- Servicios de información y asesoría.- Servicios para comodidad de los clientes en sus compras.- Comercialización de servicios al cliente.
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Libro Libro Biblioteca Libros LIBROS UCG 658.8 BUCs 23 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 23

1980

Servicios al cliente: Panorama general.- Oportunidades de empleo en servicios al cliente.- El crédito como servicio a clientes.- Forma de manejar el crédito y procedimientos de cobranza.- Servicios de atención a reclamaciones y peticiones.- Servicios de atención a reclamaciones y peticiones.- Servicios de información y asesoría.- Servicios para comodidad de los clientes en sus compras.- Comercialización de servicios al cliente.

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