Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia (Registro nro. 136583)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 01093nam a2200289Ia 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | UCASAGRANDE21085 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 210819s2009||||xx |||||||||||||| ||spa|| |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 978-970-26-1515-6 |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | UCASAGRANDE |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 082 ## - Número de la Clasificación | |
| Código de Clasificación | 658.5038 |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Lovelock, Christopher |
| Término indicativo de función (R) | autor |
| 240 ## - Malla Curricular | |
| Malla Curricular | 0128 - ENFOQUES ESPECIALIZADOS DE MARKETING |
| 245 #0 - Titulo | |
| Titulo | Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia |
| 250 ## - Mencion de edicion | |
| Mencion de edicion | 6ta. ed. |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | México D. F.: |
| Nombre de la Editorial | Pearson Educación, |
| Fecha | 2009 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Páginas | 672 p.; |
| Dimensiones | 27 cm |
| 505 ## - Nota de contenido formateada | |
| Nota de contenido formateada | Comprensión de los mercados, productos y clientes de servicio.- Creación del modelo de servicio.- Administración de la interfase del cliente.- Implementación de estrategias de servicio redituables. |
| 513 ## - Nota de periodo de años | |
| Nota de periodo de años | 2009 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Administración |
| 9 (RLIN) | 57087 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Marketing de Servicios |
| 9 (RLIN) | 57248 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Pineda Ayala, Leticia Esther |
| Término indicativo de función (R) | traductor |
| 9 (RLIN) | 85350 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Wirtz, Jochen |
| Término indicativo de función (R) | autor |
| 9 (RLIN) | 85351 |
| 856 ## - URL - Ubicacion | |
| URI/URL | <a href="https://drive.google.com/file/d/1C4EJuf6X2GFtHjJ3vKaFWhxs9Sea_lRm/view?usp=sharing">https://drive.google.com/file/d/1C4EJuf6X2GFtHjJ3vKaFWhxs9Sea_lRm/view?usp=sharing</a> |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Tipo de Documento | Libro |
| Fecha procesamiento | 2018-01-22 |
| Catalogador | Isledy |
| Estado | Colección | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de Ingreso a la Biblioteca | Precio | Prestamos | Clasificación | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LIBROS | Biblioteca Libros | Biblioteca Libros | 01/22/2018 | 93.16 | UCG 658.5038 LOVm 16.223 | 16223 | 06/06/2024 | Libro |