Universidad de Guayaquil
Catálogo Bibliográfico

La venta relacional

Küster Boluda, Inés

La venta relacional - 1a ed - Madrid: ESIC, 2002 - 215 p.; 24 cm

Incluye bibliografía

2002

Sus temas principales son: El marketing de relaciones, la venta relacional, la lealtad y la satisfacción: Objetivos básicos de la venta relacional, la calidad de servicio como estrategia, la gestión de la relación con el cliente, herramientas para una estrategia de ventas relacional, la orientación al mercado, la venta adaptable

978-84-7356-317-8


Marketing - Venta

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