000			03173nam a2200265Ia 4500
001			UCASAGRANDE21639
007			ta
008			210819s2018||||xx |||||||||||||| ||spa||
040			_aUCASAGRANDE
041			_aspa
082			_aPAP 2018
100			_aFigueroa Lizarzaburu, Annabelle Estefanía _etutor
245		0	_aEstudio de plan de operaciones del modelo de negocios Dermoboutique: _btrabajo previo a la obtención del Título de: Licenciado en Administración y Marketing Estratégico
260			_a _bUniversidad Casa Grande. Facultad de Administración y Ciencias Políticas, _c2018
300			_a49 p.; _cDigital
513			_b2018
520			_aDermoboutique es una plataforma digital, que ofrece productos dermocosméticos de alta calidad, siendo estos de marcas exclusivas, con un servicio de entrega a domicilio. Mediante la página web se ofrecerá una asesoría personalizada, para que las usuarias se informen acerca de los productos que necesitan, realizando comparaciones entre los mismos. El mercado al que apunta Dermoboutique, es el de mujeres ejecutivas, que poseen un ritmo de vida acelerado, como puede ser trabajo, hogar y diferentes actividades que no permiten tomarse el tiempo necesario para comprar productos de calidad que ayuden a cuidar su piel. Como primer punto se realizó un proceso de análisis basado en la metodología Design Thinking, en el cual se efectuaron visitas en diferentes tiendas donde venden productos dermatológicos y se pudo consultar a las usuarias, acerca de sus necesidades con respecto a estos productos y la satisfacción de la compra. Mediante un focus group se obtuvieron insights para decidir el rango de edad de las usuarias al cual apuntará el proyecto, por lo cual se realizó un estudio de mercado para obtener información veraz. También se realizó un prototipo de la página web, el cual durante su proceso de creación fue mejorando hasta llegar al producto final. Se realizó un estudio organizacional, en el cual se definió la misión, visión y valores de la compañía. Por medio del organigrama se determinó que en Dermoboutique, como directivo se encontrará el Gerente Administrativo; y los colaboradores que se encuentran debajo del mismo son: la asistente administrativa, el web manager, jefe de bodega, la cosmiatra, auxiliar de bodega y repartidor; los mismos que brindarán el apoyo necesario para que Dermoboutique lleve a cabo sus funciones de manera eficiente y brinde un excelente servicio al cliente. Por otro lado, se realizó un Plan de Evaluación Financiera, por medio del cual se realizaron las proyecciones económicas del negocio. Se espera que dentro de un período de tres años Dermoboutique sea reconocida a nivel nacional como una de las plataformas web más importantes en el mercado de dermocosméticos.
650			_aDermoboutique _986051
650			_aPAP 2018 _985799
650			_aPlan de operaciones _986034
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700			_aGarcía Contreras, Jéssica Cecilia _eautor _986055
856			_uhttp://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/1394/5/Tesis1589GARe.pdf
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