000			01682nam a2200313Ia 4500
001			UCASAGRANDE21616
007			ta
008			210819s2013||||xx |||||||||||||| ||spa||
020			_a978-84-940572-6-7
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043			_cBarcelona, España
082			_a659.2
100			_aCarrió Sala, Marta _eautor
240			_a350
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240			_a96
245		0	_aGestión de la reputación corporativa: convierte en lo que piensan y dicen de ti en tu mejor activo
250			_a1a. ed.
260			_a _bLibros de Cabecera, _c2013
300			_a175 p.; _c21 cm
500			_aPrólogo de Enric Casi
513			_b2013
520			_aEmpresas como Mango, Mercadona, Cemex, Siemens, FedEx o Alpina, entre muchas otras, han asumido que la reputación es su activo de mayor valor, ya sea porque forma parte de su ADN o porque han sufrido una crisis reputacional. Estas organizaciones han entendido que pueden tener unos productos y servicios excepcionales, unas estrategias y objetivos claros, o los empleados y colaboradores con mayor talento, pero todos estos aspectos pueden no servir de nada si son incapaces de gestionar su reputación. La reputación es uno de los activos más importantes para cualquier organización e incide directamente sobre los resultados, por lo que es imprescindible conocer qué es exactamente la reputación, si nuestra organización cuenta con ella, y si tiene la capacidad y las herramientas para incidir sobre las percepciones y opiniones que existen sobre ella.
650			_aREPUTACIÓN CORPORATIVA _985997
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