000 02355nam a2200277Ia 4500
001 UCASAGRANDE20992
007 ta
008 210819s2017||||xx |||||||||||||| ||spa||
040 _aUCASAGRANDE
041 _aspa
082 _aINV 2017
100 _aBaquerizo Coronel, María Gabriela
_etutor
245 0 _aManejo de la comunicación institucional en situaciones de crisis en la Universidad Internacional del Ecuador y Universidad Católica de Santiago de Guayaquil:
_btrabajo de Investigación Formativa previo a la obtención del título de: Licenciado en Comunicación Social, con mención en Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional
260 _a
_bUniversidad Casa Grande. Facultad de Comunicación Mónica Herrera,
_c2017
300 _a64 p.;
_cDigital
513 _b2017
520 _aEl propósito de este estudio es realizar un análisis cualitativo sobre los sistemas de manejo de comunicación en momentos de crisis institucionales de dos reconocidas universidades pertenecientes al sector privado de Ecuador. La metodología a seguir para abordar este análisis estuvo compuesta por entrevistas a profundidad realizadas a especialistas encargados de los departamentos de comunicación de dichas entidades de educación superior, observación no presencial y finalmente, el estudio de los casos, con una depuración previa de empresas del sector; encontrando así que solo una de las dos entidades cuenta con políticas de comunicación orientadas en su mayor parte al campo del marketing de los productos de la universidad, mientras que la segunda institución no cuenta con esta área. Sin embargo, la falta de manuales de funciones, la parcialidad de relaciones con los medios de comunicación, entre otros aspectos relevantes, representa una problemática que crea la necesidad de estructurar un plan de comunicación en situaciones de crisis, que por diversos factores aún no se elabora.
650 _aComunicación en crisis
_985126
650 _aEstrategia de comunicación
_985127
650 _aTesis de Investigación
_978763
650 _aUniversidad
_974040
700 _aAgurto Ceferino, Kerly Brigitte
_eautor
_985154
700 _aJaramillo, Daniela
_etutor
_985125
856 _uhttp://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/1328/2/Tesis1490AGUm.pdf
942 _c24
_e2018-01-15
_zIsledy
999 _c136490
_d136490