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100			_aMoyado, Francisco _ecompilador
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245		0	_aGestión de calidad
250			_a1a. ed.
260			_aMéxico D.F: _bSiglo Veintiuno, _c2010
300			_a219 p.; _c21 cm
505			_a1.- Gobernanza y calidad en la gestión pública. 2.- La gestión de la calidad total en la administración pública: Mímesis y Némesis. 3.- Modelos de calidad para la gestión pública: Un análisis comparativo de los modelos EFQM, CAF y CICAGP. 4.- Lo importante es participar: El papel de los premios a la calidad de la institucionalización de la evaluación. 5.- La calidad como modelo en el ámbito de la gestión pública en los Gobiernos locales. 6.- Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública.
513			_b2010
650			_aAdministración Pública _958330
650			_aGestión de Calidad _961770
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