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100 _aM.I Municipalidad de Guayaquil y la Asociación de Canales de Televisión del Ecuador
_eautor
245 0 _aAprendamos: una oportunidad para superarnos: cursos de ventas y atención al cliente v5: Programa 9: Teletutoría 3. Programa 10: Manejo de quejas y objeciones de los clientes
300 _aColor 1 hora:
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500 _aA todo público
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520 _aContine: los volúmenes: v5: Programa 9: Teletutoría 3. Capítulos 5 y 6 del libro. Programa 10: Manejo de quejas y objeciones de los clientes. Capítulo 7 del libro.
653 _aGenero-Marketing. Ventas y atención al cliente
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