000			01779nam a2200277Ia 4500
001			UCASAGRANDE5633
007			ta
008			210819s2002||||xx |||||||||||||| ||und||
020			_a978-84-7356-310-9
040			_aUCASAGRANDE
082			_a658.802 Aba C
100			_aAbascal, Francisco _eautor
240			_a333
240			_a41
240			_a460
240			_a546
245		0	_aConsumidor, clientela y distribución para la economía del futuro
250			_a1a ed
260			_aMadrid: _bESIC, _c2002
300			_a323 p.; _c24 cm
500			_aIncluye bibliografía
513			_b2002
520			_aSus temas principales son: El marketing en el modelo de empresa comercial ante la nueva economía, cuando el consumidor/cliente es riqueza, el consumerismo como movimiento para remedio de las necesidades del consumidor, identificación del consumidor-cliente:Su comportamiento, la fidelidad del cliente,el cliente del futuro es la empresa del futuro, la calidad del servicio al cliente: un aditamiento más en el marketing de las empresas, política de la clientela: Análisis y valoración, criterios de análisis de la clientela: matriz de análisis, las estratégias del mercado: conceptos,grupos significativos en las estrategias de mercado, caso práctico: mobiliario y maquinaria instrumental, la clientela como sistema revendedor, diferenciación de los diversos tipos de venta en canales de distribución, la transformación de la distribución, la distribución física como puente entre el marketing y la producción, estudios del consumidor, los sistemas comerciales y repercusiones en la estructura de la distribución comercial a partir del comercio electrónico
650			_aMarketing - Distribución _961284
942			_c1 _e2012-10-23
999			_c121131 _d121131