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040 _aUCASAGRANDE
082 _a351.0073
100 _aLópez Campos, Jordi
_eautor
245 0 _aServir al ciudadano gestión de la calidad de la adminsitración pública
250 _a1a ed
260 _aBarcelona.:
_bGestión 2000,
_c1995
300 _a286 p.;
_c'26
513 _b1995
520 _aEste libro explica la voluntad y capacidad que debe tener el personal público por mejorar la calidad de servicio y gestión de la administración, y también como evaluar el servicio público, en función de lo que reciben los ciudadanos a camnio de sus impuestos con explicaciones precisas y ejemplos prácticos.
650 _aAdministración Pública
_958330
700 _aGadea Carrera, Albert
_eautor
_963105
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_e2012-10-23
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