Incluye bibliografía p. 121

1988

Incluye temas como: la comunicación bien entendida empieza por casa, las ideas de dónde vienen y a dónde van, la innovación, el pensamiento lateral, los objetivos y el análisis creativo de la información, estrategia: la teoría como principio, cada sistema tiene su lenguaje, la imagen vale por dos, las motivaciones: el mundo que manejamos y no siempre conocemos.