Prefacio a la nueva edición.- Introducción.- I.- El disenso.- II.- Teoría de la comunicación del disenso. Una propuesta combinando la sociología del conocimiento, la psicología social y la semiótica.- III.- Dissent management: un modelo para gestionar situaciones complejas.- IV.- El proceso de gestión del disenso: toma de decisión y respuesta organizada.- V.- Estrategias, acciones y mensajes desde el punto de vista comunicativo.- VI.- Algunos problemas sociales y políticos analizados desde la perspectiva del manejo del disenso.