2016

El presente estudio tuvo como finalidad analizar los elementos que afectan al compromiso organizacional en una universidad privada de Guayaquil, la investigación fue de tipo cuantitativo y los datos se recogieron mediante una encuesta consolidada con dos cuestionarios, Satisfacción con la comunicación (Downs y Hazen, 1977) y otro de comunicación interna y compromiso (Universidad Tecnológica de Queensland,2014) los cuales fueron adaptados y transcritos en la herramienta google forms para enviarlos a todos los colaboradores de la universidad. Así se obtuvo un 66% de aceptación la cual sirvió como muestra para este estudio. Se analizó la variable compromiso y los elementos de comunicación, identificación y apoyo organizacional y apoyo por el supervisor para determinar cuáles de estos elementos eran los más recurrentes en los colaboradores. Los resultados de cada elemento fueron significativos y se concluyó que los más recurrentes son identificación organizacional y apoyo percibido por el supervisor, los cuales tienen un alto nivel de influencia en el compromiso actual que tienen los colaboradores