Epílogo 323-324 Apéndice 1. 32 Biblliografía p.337 Indice analítico p. 339

1997

Este libro proporciona una perspicaz méetodo para solucionar conflictos, que a su vez supone una inteligente base para una busqueda más armoniosa de los objetivos comunes. el autor ofrece un análisis claro y conciso de los conflictos, así como métodos prácticos para resolverlas. la capacidad de observación del autor respecto a peersonas y organizaciones, realizada con inteligencia y sabíduria logra también que este volumen constituya una aportación estimulante e imaginativa a las ciecnias de la aadministración. Este libro constituye una insustituible guía para el empleo de la mediación en el reconocimiento, solución y prevención de conflictos en cualquier tipo de empresa a cualquier nivel.