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	1.	Las claves de CRM: gestión de relaciones con los clientes / Paul Greenberg por Greenberg, Paul autor Edición: 1a edición; Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid : McGraw-Hill, 2003 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (1)Signatura topográfica: UCG 658.812 GREc 18480. Listas: ADMINISTRACIÓN DE MARKETING. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	2.	Marketing 3.0 Philip Kotler por Kotler, Philip autor Katajaya, Darren autor Setiawan, Iwan autor Edición: 2a edición; Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : Ediciones de la U, 2012 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Libros (5)Signatura topográfica: UCG 658.81 KOTm 18523, ... Listas: ADMINISTRACIÓN DE MARKETING. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)

Universidad de Guayaquil
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