Cantú Delgado, José Humberto  autor <br/><br/>
Desarrollo de una cultura de calidad /  
José Humberto Cantú Delgado, autor 
 - 4a edición;  
 - M´xico D.F.:  McGraw-Hill,   2011.  
 - 277 páginas:   27 X 20.5 centímetros.  
<br/><br/> Evolución e importancia de la calidad total. Cultura de calidad. Trabajo en equipo. Enfoque y valor al cliente. Administración y mejora de procesos. Sistemas de administración por calidad total 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-607-15-0572-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Cultura de calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>UCG 650.562  / CANd 18172