TY - BOOK AU - Blake, Robert AU - Allison, John R. TI - Negociación y resolución de conflictos SN - 978-84-234-1817-6 U1 - 658.8 All N PY - 1999/// CY - Barcelona: PB - Deusto, KW - Mercadeo - Estrategias de negocios N1 - 1999 N2 - Este texto contiene los siguientes temas: La gestión de las diferencias. El equipo que no funciona como tal. Como superar la guerra entre grupos. Ocho estrategias para negociar positivamente con un clinte díficil. Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa. Cuando consultores y clientes chocan. Cinco formas de mantener los conflictos alejados de loss contenciosos legales. La resolución alternativa de conflictos: Po qué unas veces funciona ER -