TY  - BOOK
AU  - 
TI  - Los secretos del marketing boca a boca : : cómo desencadenar ventas exponenciales propiciando la circulación de información / 
SN  - 978-958-45-3770-6
U1  - UCG 658.8  
PY  - 2012///
CY  - Bogotá : 
PB  - Norma, 
KW  - Marketing
N1  - Un aproximación sistemática al boca a boca. Dominando el mercado simplificándole al cliente el ciclo de toma de decisión. Cómo usar el marketing boca a boca para facilitar el proceso de toma de decisión. Los seis principios que se deberían seguir. El segundo principio: los conocedores. El tercer principio: motivación. El cuarto principio: medios de comunicación. El quinto principio: la medición. El sexto principio: la multiplicación.
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