TY - BOOK AU - Ávalos, Tito, TI - Lealtad a la marca: : cómo convertir a sus clientes en fanáticos / T2 - Paidós Empresa SN - 978-950-12-9636-5 U1 - UCG 658.827 PY - 2018/// CY - Buenos Aires: PB - Paidós, KW - Marketing N1 - Introducción.- La dimensión psicológica de la marca.- La dimensión narrativa de la marca.- La dimensión lúdica de la marca.- El modelo de brand devotion ER -