Administración de operaciones: producción y cadena de suministros
- 15ta. ed.
- México D.F.: McGraw-Hill Interamericana, S.A, 2019
- 753 p.; 27 cm
Estrategia, productos y capacidad.- Procesos de manufactura y de servicios.- Procesos de la cadena de suministros.- Planificación y control de la oferta y la demanda.