TY  - BOOK
AU  - Yanéz, Andrea
TI  - Guayaquil brazos abiertos: curso de atención al turista
SN  - 978-9942-8668-7-5
U1  - 338.4791 
PY  - 2019///
CY  - Guayaquil: 
PB  - M.I. Municipalidad de Guayaquil, 
KW  - Turismo
N1  - La esencia de los guayaquileños, los guayaquileños ciudadanos con valores. Guayaquil ciudad de encuentro y pilar económico del país, todos somos parte de un sector productivo e la urbe. Mi lugar dentro de la cadena de valor todos somos eslabones en la cadena hacia la calidad. En camino a un servicio turístico de calidad. ¿Qué ser y hacer para brindar calidad en mi servicio?. Soy anfitrión, y también soy consumidor. ¿Cómo debo actuar al brindar o recibir un producto o servicio?. La tecnología moderniza nuestros productos y servicios. ¿Cómo implementar la tecnología para brindar un servicio de calidad. Buenas prácticas de servidores de calidad, implementar la tecnología para brindar un servicio de calidad?; 2019
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