Guayaquil brazos abiertos: curso de atención al turista
- 1a ed
- Guayaquil: M.I. Municipalidad de Guayaquil, 2019
- 194 p.: il; 28 cm
La esencia de los guayaquileños, los guayaquileños ciudadanos con valores. Guayaquil ciudad de encuentro y pilar económico del país, todos somos parte de un sector productivo e la urbe. Mi lugar dentro de la cadena de valor todos somos eslabones en la cadena hacia la calidad. En camino a un servicio turístico de calidad. ¿Qué ser y hacer para brindar calidad en mi servicio?. Soy anfitrión, y también soy consumidor. ¿Cómo debo actuar al brindar o recibir un producto o servicio?. La tecnología moderniza nuestros productos y servicios. ¿Cómo implementar la tecnología para brindar un servicio de calidad. Buenas prácticas de servidores de calidad, implementar la tecnología para brindar un servicio de calidad?.