TY  - BOOK
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TI  - Atributos de la calidad percibida del servicio turístico comunitario que ofrece Puerto El Morro a los excursionistas
U1  - INV 2018 
PY  - 2018///
CY  - 
PB  - Universidad Casa Grande. Facultad de Comunicación Mónica Herrera, 
KW  - CALIDAD PERCIBIDA
KW  - EXCURSIONISTA
KW  - PUERTO EL MORRO
KW  - TESIS DE INVESTIGACIÓN
KW  - TURISMO COMUNITARIO
N1  - 2018
N2  - En la actualidad, el nivel de calidad se ha convertido en un factor importante para los destinos turísticos, ya que, si las necesidades y expectativas de los visitantes han sido satisfechas, se logrará generar valor y crear fidelización. El artículo detalla los atributos de la calidad percibida del servicio turístico comunitario que ofrece Puerto El Morro a los excursionistas, que a su vez fueron medidos de acuerdo al juicio de cada visitante. Se realizó una investigación con un enfoque cuantitativo y un análisis, en la cual se describen los atributos según su clasificación: Patrimonio natural, infraestructura, actividades turísticas, y servicios prestados. De acuerdo a los resultados obtenidos, se concluyó que los atributos mayormente percibidos por los excursionistas son el patrimonio natural y los servicios prestados. Además, Puerto El Morro es percibido por sus visitantes como un destino turístico de buena calidad
UR  - http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/1679/2/Tesis1945SABa.pdf
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