Rojas Sánchez, Enrique <br/><br/>
Cultura-Re. Propuesta de un prototipo de plataforma digital para elevar la calidad de cultura al servicio al cliente:   maestría en Comunicación con Mención en Comunicación Digital 

 -  Universidad Casa Grande. Departamento de Posgrado,   2018 
 - 50 p.;   Digital 
<br/><br/>2018 
<br/><br/> “RE-Culturizar” es un prototipo de plataforma digital, parte del proyecto Cultura-RE, que integra conocimientos específicos sobre la ley de defensa al consumidor, calidad de servicio al cliente y buenas prácticas de servicio al cliente, alojadas en la plataforma web www.cultura-RE.com. Este proyecto busca generar conciencia a nivel de consumidores y elevar la cultura de servicio al cliente; para esto se levanta una investigación del perfil de los consumidores, para identificar sus principales características y desarrollar contenidos apropiados. Además se valida la viabilidad del prototipo bajo ciertas dimensiones de evaluación de cursos en línea. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Cultura<br/>Ley de Defensa al Consumidor<br/>Servicio al Cliente<br/>Tesis de Maestría
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>POS 2018