TY - BOOK TI - Cómo dialogar de forma constructiva SN - 978-84-234-0623-4 U1 - 302.224 PY - 1992/// PB - DEUSTO, KW - Comunicación Verbal N1 - Principios en que se funda este libro. Estrategias de aprendizaje del dialogar. Mensajes que facilitan el diálogo. Mensajes obstructores. Ejercicios: cómo evitar atacar y defender. El sarcasmo y la incongruencia entre mensajes verbales y no vervales: cómo pasar a proponer alternativas válidas; 1992 ER -