TY  - BOOK
TI  - Cómo tratar con personas difíciles: ...en el trabajo y en la vida privada
SN  - 978-84-234-0768-2
U1  - 658.3145 
PY  - 1992///
CY  - 
PB  - Madrid : Deusto, 
KW  - Relaciones Interpersonales
N1  - El trío enérgico-hostil: tanques, francotiradores y explosores.- El eterno protetón.- Los mudos: unos seres que nunca responden.- Los hipercomplacientes y otras gentes maravillosas.- Aguafiestas: los negativistas entran en acción.- Bulldozers y fantasmones: los expertos sabelotodo.- Los evasivos indecisos.- Pasos fundamentales para arreglárselas de modo eficaz.- Formas de pensar: un aspecto adicional al arreglárselas con otros.- Aplicación de los métodos; 1992
ER  -