Cómo tratar con personas difíciles: ...en el trabajo y en la vida privada 

 - 1a. ed. 
 -  Madrid : Deusto,   1992 
 - 200 p.;   23 cm 
<br/><br/>El trío enérgico-hostil: tanques, francotiradores y explosores.- El eterno protetón.- Los mudos: unos seres que nunca responden.- Los hipercomplacientes y otras gentes maravillosas.- Aguafiestas: los negativistas entran en acción.- Bulldozers y fantasmones: los expertos sabelotodo.- Los evasivos indecisos.- Pasos fundamentales para arreglárselas de modo eficaz.- Formas de pensar: un aspecto adicional al arreglárselas con otros.- Aplicación de los métodos. 
<br/><br/>1992 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-84-234-0768-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Relaciones Interpersonales
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.3145