M.I Municipalidad de Guayaquil y la Asociación de Canales de Televisión del Ecuador <br/><br/>
Aprendamos: una oportunidad para superarnos: cursos de ventas y atención al cliente v 2: Programa 3: Teletutoria. Programa 4: Los actores de la venta: el cliente. 

 - Color 1 hora:   VHS 
<br/><br/> A todo público 
<br/><br/>Area-Documental 
<br/><br/> Contine: los volúmenes: v 2: Programa 3: Teletutoria 1 Capítulos 1y 2 del libro. Programa 4: Los actores de la venta: el cliente. Capítulo 3 del libro 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Genero-Marketing. Ventas y atención al cliente