M.I Municipalidad de Guayaquil y la Asociación de Canales de Televisión del Ecuador <br/><br/>
Aprendamos: una oportunidad para superarnos: cursos de ventas y atención al cliente v4 Programa 7: ¿ Por qué compra el cliente?. Programa 8: ¿ Cómo satisfacemos al cliente? 

 - Color 1 hora:   VHS 
<br/><br/> A todo público 
<br/><br/>Area-Documental 
<br/><br/> Contine: los volúmenes: v7: ¿ Por qué compra el cliente?. Capítulo 5 del libro. Programa 8: ¿ Cómo satisfacemos al cliente?. Capítulo 6 del libro 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Genero-Marketing. Ventas y atención al cliente