TY - BOOK AU - M.I Municipalidad de Guayaquil y la Asociación de Canales de Televisión del Ecuador TI - Aprendamos: una oportunidad para superarnos: cursos de ventas y atención al cliente v8: Programa 15: Teletutoría 5. Programa 16: La venta invisible KW - Genero-Marketing. Ventas y atención al cliente N1 - A todo público; Area-Documental N2 - Contine: los volúmenes: v8: Programa 15: Teletutoría 5. Capítulos 9 y 10 del libro. Programa 16: La venta invisible. capítulo 11 del libro ER -