TY  - BOOK
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TI  - Aprendamos: una oportunidad para superarnos: cursos de ventas y atención al cliente v11: Programa 21: Teletutoría 7. Programa 22: Reglas de oro de la venta y atención al cliente. Capítulo 15 del libro
KW  - Genero-Marketing. Ventas y atención al cliente
N1  - A todo público; Area-Documental
N2  - Contine: los volúmenes: v10: Programa 19: Plan de argumentación estándar. Capítulo 13 del libro. Programa 20: Las etapas del proceso de ventas. Capítulo 14 del libro
ER  -