M.I Municipalidad de Guayaquil y la Asociación de Canales de Televisión del Ecuador <br/><br/>
Aprendamos: una oportunidad para superarnos: desarrollo de la pequeña empresa: v.5: Programa 9: Calidad de servicio y atención al cliente. Programa 10: Teletutoría 3 

 - Color 1 hora:   VHS 
<br/><br/> A todo público 
<br/><br/>Area-Documental 
<br/><br/> Contine: los volúmenes: v.5: Programa 9: calidad de servicio y atención al cliente: capítulo 5 del libro. Programa 10: Teletutoría 3: Capítulos 4 y 5 del libro 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Genero-Administración. Pequeña empresa