El octavo sentido: la comunicación, factor clave de la sociedad del siglo XXI
- 1a ed
- Madrid: Edaf, 2015
- 214 p.; 21 cm
Los medios por dentro. La tormenta perfecta. La comunicación de los empresarios. Transparencia y hechos. Las consultoras llegan de EE.UU. El principio del éxito. La relación con los medio de comunicación. Juego de intereses. Comunicación de crisis. !Peligro, silencio¡. La comunicación en grandes eventos y acontecimientos institucionales. El emprendimiento y la internacionalización. Del cero al infinito. La calidad del servicio y la fidelización de los clientes. Principio y fin