Champy, James
Inspiración: qué hacer para que los clientes regresen
- Bogotá: Grupo Editorial Norma, 2009
- 208 p.; 23 cm
Título original: Inspire : why customers come back
2009
Este libro muestra como mantener enganchados a los clientes y lograr que regresen los que se han ido
978-958-45-2432-4
Exito en los negocios
658.812 Cha I