Michelli, Joseph A. <br/><br/>
La experiencia Starbucks:   cinco principios para convertir lo ordinario en extraoridinario 

 - Bogotá:   Grupo Editorial Norma,   2007 
 - 224 p.;   21 cm 
<br/><br/> Título original: The starbucks experince 
<br/><br/>2007 
<br/><br/> Contiene: Hacer propio el negocio. Todo tiene importancia. Sorprender y deleitar. Aceptar la resistencia. Dejar huella. Dos palabras finales. Guía del lector. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-45-0108-0 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Exito en los negocios
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>650.1 Mic E