TY  - BOOK
AU  - Thompson, Philip
TI  - Círculos de calidad: : cómo hacer que funcionen
U1  - 658.562 Tho C 
PY  - 1997///
CY  - Bogotá: 
PB  - Norma, 
KW  - Control - Calidad
N1  - Incluye bibliografía; 1997
N2  - Contiene: Los círculos de calidad y su proceso. historia del éxito japonés: el caso de la Toyota Auto Body. Etapa de introducción: lo que puede salir mal. Institucionalización de la oficina de los círculos de calidad. Estrategias y ejecución. Capacitación. Cómo preparar a la organización. Desarrollo de los deralles. Un proceso político
ER  -