TY - BOOK AU - M.I. Municipalidad de Guayaquil TI - Curso de ventas y atención al cliente: aprendamos SN - 978-997-892311X-5 U1 - 658.84 PY - 2004/// CY - Guayaquil: PB - M.I. Municipalidad de Guayaquil, KW - Ventas N1 - 2004 N2 - Este texto contiene los siguientes temas: La venta es una oportunidad laboral. El turismo es un negocio de todos. Los actores de la venta: el cliente. Los actores de la venta: el vendedor profesional. Por qué compra el cliente?. Cómo satisfecho al cliente. Cómo abordar las quejas y las objecciones dfe los clientes, y más ER -