Curso de ventas y atención al cliente: aprendamos
- 1a ed
- Guayaquil: M.I. Municipalidad de Guayaquil, 2004
- 130 p.: il.; 27 cm
2004
Este texto contiene los siguientes temas: La venta es una oportunidad laboral. El turismo es un negocio de todos. Los actores de la venta: el cliente. Los actores de la venta: el vendedor profesional. Por qué compra el cliente?. Cómo satisfecho al cliente. Cómo abordar las quejas y las objecciones dfe los clientes, y más