Wage, Jan <br/><br/>
Psicología y técnica de la conversación de venta 

 - 11a ed 
 - Barcelona:   Deusto,   2004 
 - 221 p.:   il.;   23 cm 
<br/><br/>2004 
<br/><br/> Este texto trata de los siguientes temas: Estructura y planificación del diálogo de venta. Las bases de la técnica de argumentación. El trato con clientes típicos. Fomentar el éxito preguntando. La toma de contacto con nuevos clientes. El primer encuentro con el nuevo cliente. Presentar eficazmente productos y servicios. El vendedor y su lenguaje. Superar las objecciones de los clientes. Resolver las reclamaciones. La conversación sobre el precio.La negociación del precio. El cierre, coronación del diálogo 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-84-234-2224-1 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Marketing - Canales de Distribución
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.84