Comunicación eficaz
- 1a ed
- Barcelona : Deusto, 1999
- 221 p .; 20 cm
1999
Este texto contiene los siguientes temas: Escuchemos provechosamente a nuestros interlocutores, Cómo dirigir reuniones, Reuniones creativas compartiendo el poder, Nadie se fía plenamente del jefe: ¿qué hacer entonces?, La destreza incopetente, Los mensajes ocultos que envían los directores, Cómo informar y cambiar a los empleados de primera línea, Cómo pueden mantener un buen debate los aquipos de dirección