TY - BOOK AU - Benito Sacristán, Pilar TI - Guía de estilo, protocolo y etiqueta en la empresa SN - 978-84-8235-303-6 U1 - 395 Ben G PY - 2000/// CY - Valencia: PB - CISS,S.A., KW - Etiqueta - Urbanidad N1 - 2000 N2 - El protocolo en la empresa,la identidad corporativa,imágen y códigos de empresa, la comunicación escrita,la comunicación verbal,la importancia de la conversación, la comunicación en idiomas diferentes,la comunicación no verbal,relación con los medios de comunicación,cómo se hacen las presentaciones,el saludo,saber vestir,saber comer ER -